35bd1 গোপনীয়তা নীতি

১. এই নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি 35bd1.ws ওয়েবসাইট এবং এর সম্পর্কিত পরিষেবা পরিচালনার সাথে সংযোগে 35bd1 দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে। এটি প্রযোজ্য হয় যদি আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার, মোবাইল ব্রাউজার বা আমাদের দেওয়া অন্য যেকোনো ইন্টারফেসের মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন। আপনি যদি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা বাংলাদেশের অন্য যেকোনো শহর বা অঞ্চলের বাসিন্দা হন, এই নীতি সমানভাবে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে বা যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করব। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত নীতি গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য হয়। আমরা এই পেজটি বুকমার্ক করতে এবং নিয়মিত বিরতিতে এটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং সম্মতিপ্রাপ্ত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 35bd1 বেশ কয়েকটি বিভাগের ডেটা সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, দেশ এবং যোগাযোগ নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: বয়স এবং পরিচয় প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য KYC পর্যালোচনার সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট স্ক্যান বা ইউটিলিটি বিল।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard) এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচিতি এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• গেমপ্লে ও বেটিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত খেলা গেমের রেকর্ড, বাজির পরিমাণ, জয়ের পরিমাণ এবং বোনাস ব্যবহার।
• যোগাযোগ ডেটা: মান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল বিনিময় সহ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে পাঠানো বার্তার রেকর্ড।

৩. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

35bd1 সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়, বৈধ এবং সমানুপাতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষত, আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও নিরাপত্তা সতর্কতা সহ চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং সেই চ্যানেলে ফিরে উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণ।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করা এবং অনুরোধ করা হলে স্ব-বর্জন বা জমার সীমা কার্যকর করা সহ দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।
• আপনি যেখানে আমাদের সম্মতি দিয়েছেন সেখানে ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক যোগাযোগ এবং বোনাস অফার প্রদান করা। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

35bd1 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন এর জন্য একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে প্রাথমিক ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তা হল: চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা (আপনি যে পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ), বৈধ স্বার্থ (জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতি), আইনি বাধ্যবাধকতা (অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলা), এবং সম্মতি (সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন)।

আমরা পরিষেবা প্রদানের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসেবে সম্মতির উপর নির্ভর করি না, এবং আমরা এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে নিয়োজিত হই না যা আপনার কাছে একটি মানব পর্যালোচনা প্রক্রিয়া উপলব্ধ না করে উল্লেখযোগ্য আইনি প্রভাব তৈরি করে।

৫. ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা

35bd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লিজ বা ব্যবসা করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• নিরাপদে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard)।
• পরিচয় ও জালিয়াতি যাচাইকরণ অংশীদার যারা আমাদের KYC চেক পরিচালনা এবং জালিয়াতিমূলক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ প্রতিরোধে সহায়তা করে।
• প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী (ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম সহ) যারা কেবলমাত্র আমাদের পক্ষে এবং কঠোর চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা শর্তের অধীনে ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যখন আমরা আইনিভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হই, উদাহরণস্বরূপ একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়ায়।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

35bd1 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনাকে নিরাপদে লগ ইন রাখতে, খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তা বুঝতে এবং আপনার পছন্দের সাথে প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সরবরাহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা মেয়াদ শেষ না হওয়া বা আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত থাকে) ব্যবহার করি।

আপনি সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি সেট করা হলে আপনাকে অবহিত করতে আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করা 35bd1 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে, যেমন লগ ইন করার এবং বাজি রাখার ক্ষমতা। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করার জন্য ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ব্যবহার করি না।

৭. ডেটা ধারণ

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে প্রয়োজন, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হয়। বিশেষত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের অস্তিত্বের সময়কাল এবং অর্থ পাচার বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে তারপরে ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত লেনদেনের তারিখ থেকে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়, যা প্রমাণিত আর্থিক সম্মতি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেছেন এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি ভিত্তি নেই, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ কার্যকর করব এবং লিখিতভাবে আপনাকে মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করব।

৮. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

35bd1 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি এবং বেআইনি ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা মডেল বাস্তবায়ন করে। আমাদের ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড এবং সল্টড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, আইপি-ভিত্তিক অসঙ্গতি সনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প, নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা সীমিত করে কোন কর্মচারীরা সংবেদনশীল খেলোয়াড়ের ডেটা দেখতে পারে। কোনো অনলাইন সিস্টেম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে না পারলেও, আমরা এই মানগুলি একটি চেক-বক্স অনুশীলনের পরিবর্তে একটি ক্রমাগত অপারেশনাল প্রতিশ্রুতি হিসেবে বজায় রাখি।

৯. ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার

35bd1 প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার ধারণ করেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি বিনামূল্যে, একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোনো ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমরা লিখিতভাবে আপনার অনুরোধের ফলাফল নিশ্চিত করব।
• আপত্তি বা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন যোগাযোগ সহ কিছু ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে বা সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা বিষয়ের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। যদি কোনো অনুরোধ বিশেষভাবে জটিল হয় বা প্রচুর পরিমাণে ডেটা জড়িত থাকে, আমরা আপনাকে যেকোনো এক্সটেনশন এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

১০. শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

35bd1 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন এবং খেলার জন্য সমস্ত খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং যেখানে সম্ভব সমস্ত আর্থিক লেনদেন বিপরীত করব।

আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে 21 বছরের কম বয়সী কেউ 35bd1-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে ফুটারে দেখানো সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। আমরা এই প্রতিবেদনগুলিকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং বিলম্ব ছাড়াই সেগুলিতে কাজ করব। শুধুমাত্র ২১+।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

35bd1 একটি বৈশ্বিকভাবে বিতরণকৃত প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনা করে। ফলস্বরূপ, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা অন্য বিচারক্ষেত্রে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা বা স্থানান্তর করা হতে পারে। যেখানেই এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে চুক্তিভিত্তিক ব্যবস্থার মাধ্যমে সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যার মধ্যে প্রমাণিত চুক্তিভিত্তিক ধারা বা সমতুল্য বাধ্যকারী ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা এমন বিচারক্ষেত্রে ডেটা স্থানান্তর করি না যা প্রথমে চুক্তিভিত্তিকভাবে উপযুক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত না করে পর্যাপ্ত স্তরের ডেটা সুরক্ষা প্রদান করে না। আপনার ডেটা কোথায় প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

35bd1 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা 35bd1.ws/privacy-policy-তে প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন — অর্থাৎ পরিবর্তন যা আপনার অধিকার বা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে সক্রিয় নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে জানানো হবে, আপনাকে আপডেট পর্যালোচনা করার এবং যদি আপনি চান, নতুন শর্তগুলি প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর্যাপ্ত সুযোগ দেবে।

অ-গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন (যেমন বিদ্যমান ভাষার স্পষ্টীকরণ, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির সংশোধন, বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট) অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই প্রকাশিত হতে পারে। এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত কার্যকর তারিখ সর্বদা প্রতিফলিত করবে কখন সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন করা হয়েছিল।